忘れ物

2009年5月18日

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元船井総研上席コンサルタント。宝飾業界、眼鏡業界のエキスパートとして、約20年以上の実績をもつ。全国の大手チェーン店をはじめ地域専門店並びに、ボランタリーチェーン、メーカー商品開発にまで多岐に渡るコンサルタント活動を実践。すぐに成果を出す指導手法には定評があり、暗闇だと思っている状況に光を当てて道を照らすコンサルティング活動を進めている。

今日は、岡山に行って来ました。行きの新幹線から見渡す限りマスクマンばかりです。
夜、大阪駅に戻ったら、更にマスクマンばかり。そこで鼻炎なのでクシャミをしたら、回りから途端に冷ややかな目で睨まれてしまう。怖い豚インフルエンザですけど、この後、展示会を控えている宝飾店にとっては、大きな不安要素になってしまいました。

明日から、また関東へ進出するのですが、また恒例のＡホテルに泊まります。
あの毎月7回以上泊まっていて5年以上通い続けているのに、未だに一度として名前を呼んで貰ったことのないビジネスホテルです。

私は出張が毎日なので、移動時間中、大体、本（漫画含む）を読んでいるか、ＩＰＯＤで音楽を聴いているかなのですが、その大切なＩＰＯＤを1ヵ月半以上前に無くしてしまいました。かなりショックを受けて大慌てで探したのですが、失くしてしまったものは仕方ありませんので、３週間買う時間もなく我慢していましたが、つい先日近くのＭ電気で変わりのＩＰＯＤを買いました。その電気屋さんで、また色々事件があったのですが、それはそれとして、新たなＩＰＯＤを手に入れて、先日いつもの様にＡホテルに、行くと　「お客様、ＩＰＯＤをお部屋にお忘れではありませんか？」とフロントに尋ねられました。
「あっ！ここに忘れていたのか～」と思ったのですが、ちょっと待てよ。

ＩＰＯＤを失くしてから、もうかれこれ一ヶ月半以上も経っています。その間に、このＡホテルに5回は泊まっているはずです。しかし、その間、一度として、ＩＰＯＤについて尋ねられたことはなかったのです。だから、頭が混乱して咄嗟に「僕、一ヶ月前に泊まったＩＰＯＤです」と変な回答をしてしまい「？？？？」と不振な顔をしながら事務的な対応をするスタッフがそこにいました。
キッチリと説明できなかったから、ここで言います。
違うのです。僕が言いたいのは、忘れてしまった僕が悪いのは百も承知なのですが、失くした３日後に泊まった時に、何故、フロントのオジサンは、その忘れ物の件を伝えてくれなかったのでしょうか？その後も、何度か泊まっているのに、何故、他のオジサンも一声かけてくれなかったのでしょうか？
一声かけてさえくれていれば、余計な出費をしなくて良かったのに・・・・・
今、僕の手元にはＩＰＯＤが２つあります。

それでも、そのＡホテルに泊まるのは、新しいホテルを探すのが邪魔くさいから。それ以上でもそれ以下でもありませんので。