興味から
この記事を書いている人 - WRITER -
元船井総研上席コンサルタント。宝飾業界、眼鏡業界のエキスパートとして、約20年以上の実績をもつ。
全国の大手チェーン店をはじめ地域専門店並びに、ボランタリーチェーン、メーカー商品開発にまで多岐に渡るコンサルタント活動を実践。
すぐに成果を出す指導手法には定評があり、暗闇だと思っている状況に光を当てて道を照らすコンサルティング活動を進めている。
福井から、やっとこさ帰って参りました。
本日は福井に着くなり大雪で帰れるのかと不安だったのですが、案の定、強風の為、帰りの電車は全面ストップ。いつ動くか判らない中、19時になり20時になり、そして21時になって、待機していた喫茶店も閉まってしまい、これは帰れないな～と諦めかけた中での運転再開。助かりました～。
若者を始め、消費者が物を欲しくないという報道をよく耳にする。
その傾向は、物事を知ろうとする興味が、そもそもないからこそ起こるものである。
例えば、最近話題になり始めている３Ｄ立体放送に対応した受信アダプターを欲しいと僕は思うけど、知らない人は、全く興味も何も起こり様がない。
ハイブリッドカーも石川遼君のゴルフグッズもそう、高級ブランドウオッチも宝石もメガネも同じことである。
物事は単純で情報を知り興味を持ったからこそ、人はそれを欲しくなるのだ。
だから、今の物余りだとか言われている一番の本質は、新たなものを知ろうとする意欲がなく、引きこもりで自分の殻に閉じこもってしまっている様な雰囲気にあり、実は不景気よりも深刻なことなのだと思う。
その為、商売人である私達はデフレと叫ばれている中「うちも安いよ！安いよ！」と言う前に、まず最初のステップとして、目の前のお客様や商圏内に住む潜在顧客の方々に興味を抱かせることを前提に考えなければならない。
でも、最も大きな問題は、販売員さん自身、自分の取り扱っている商品をあまり知らず、それ自体に興味を抱いていないことである。
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元船井総研上席コンサルタント。宝飾業界、眼鏡業界のエキスパートとして、約20年以上の実績をもつ。
全国の大手チェーン店をはじめ地域専門店並びに、ボランタリーチェーン、メーカー商品開発にまで多岐に渡るコンサルタント活動を実践。
すぐに成果を出す指導手法には定評があり、暗闇だと思っている状況に光を当てて道を照らすコンサルティング活動を進めている。
