店づくり

2011年1月19日

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元船井総研上席コンサルタント。宝飾業界、眼鏡業界のエキスパートとして、約20年以上の実績をもつ。全国の大手チェーン店をはじめ地域専門店並びに、ボランタリーチェーン、メーカー商品開発にまで多岐に渡るコンサルタント活動を実践。すぐに成果を出す指導手法には定評があり、暗闇だと思っている状況に光を当てて道を照らすコンサルティング活動を進めている。

「人は心で学ぶもので、目や頭で学ぶものでない」と誰かが言ったが、講演を聴いていて印象付けられるものは、話が上手いとかノウハウが豊富だとかでなく、心に響いたものである。

本日、あるメガネセレクトショップの社長の話を聞いた。

社長、曰く、自分が作りたいメガネ店に向かって我武者羅に頑張った。

すると単店で2億を超えた。

そこで、ふと立ち止まって考えてしまった。

「俺は、一体、何だろう？これが望んでいた事なのだろうか」と。

心で迷った。その瞬間、売上は落ちていった。

そして悩んだ末に戻れた場所、そこが経営理念だった。

どんな店にしたいのか？何の為に、メガネを通じて商売をして行くのか？

そして世界一のメガネ店になろうと思った。

世界一とは世界中からお客様が来店される様な店だ。

自店でしかない商品。取り扱いたい商品は、よそで売れているとか売れていないとか、全く関係ない。ただ拘ったのは、自店にないデザイン傾向を持つ商品を日本で一番最初に導入することだった。