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勢いは、心構えから

 
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元船井総研上席コンサルタント。宝飾業界、眼鏡業界のエキスパートとして、約20年以上の実績をもつ。 全国の大手チェーン店をはじめ地域専門店並びに、ボランタリーチェーン、メーカー商品開発にまで多岐に渡るコンサルタント活動を実践。 すぐに成果を出す指導手法には定評があり、暗闇だと思っている状況に光を当てて道を照らすコンサルティング活動を進めている。

先日、ご支援先のメガネ店が、「おしゃれ相談会」を実施されました。おしゃれ相談会は、コーディネーターの先生を店頭に2日間来て頂き、お客様1人1人に似合うメガネのアドバイスしながら楽しんで頂くという企画イベントです。このお店は、今までおしゃれ相談会を実施したことがない訳ではなく、今回で3回目でした。しかし前回、前々回と期間中の売上は100万円を切っていた状況で、その為、社長も、今回の「おしゃれ相談会な」も成功する筈なんてなく、その倍の200万円(1日100万円の売上)なんて夢物語に過ぎないと思っていたのが現状です。
しかし、今回は違いました。DMのツールが変わった訳でもなく、コーディネーターの先生が変わった訳でも商品が変わった訳でもなく、230万円を2日間で作ったのです。これで勢いを付けたメンバーは、その次の日のショッピングセンターの特招会では、1日で170万円の売上を作り、トータル3日間で400万円近い実績から12月をスタートしています。おそらく、この12月、メガネだけで1000万円は楽にクリアーされると思います。
一体、今までと何が違ったのでしょうか?答えは簡単です。メンバーが今回は実績を出そうと真剣に思ったからです。確かに今までも真剣に思っていなかった訳でもなく、このイベントに取り組んでいたと思いますが、やはり心構えが違ったのです。これによって、本人達のやる気が生まれ、メンバーの教育にもなり、そして成功体験を重ねていける事で勢いが出てきます。それを終えたメンバーから「今回は楽しかった。次もやりたい!」という声が初めて上がったことも印象的でした。
確かに、今までは、どこかプレッシャーから逃げていた様な気がします。でも、このプレッシャーに負けず、それを乗り越えたとき、初めて次の景色が見え出し、「楽しさ」や「やる気」と「心構え」が生まれて来るものなのでしょうね。
僕も、イベントで何が最も大切なのかを改めて現場から教わる出来事でした。


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元船井総研上席コンサルタント。宝飾業界、眼鏡業界のエキスパートとして、約20年以上の実績をもつ。 全国の大手チェーン店をはじめ地域専門店並びに、ボランタリーチェーン、メーカー商品開発にまで多岐に渡るコンサルタント活動を実践。 すぐに成果を出す指導手法には定評があり、暗闇だと思っている状況に光を当てて道を照らすコンサルティング活動を進めている。

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